ご注文の前に必ずご確認ください

※掲載商品は在庫を充分に確保しておりますが、限定商品、人気商品などはご注文が一定期間に集中し、ご注文を頂いたあとで在庫切れになってしまうこともございます。在庫につきましては、在庫確認後にお送りするメールにて最終確認させて頂いておりますので、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

※ご注文後、自動配信メールを送信いたします。メールが届かない場合は、何らかのトラブル(サーバーの不調、データ入力の不備など)が発生している可能性もございますので、お手数ですがメール（shop@storage36.com）にてその旨お知らせください。
    
※ご注文後の商品変更（カラー・サイズ・別途ご注文商品の同梱）は承っておりません。一旦キャンセル頂き、再度ご注文いただきます様、お願いいたします。

※メールの受付は随時行っておりますが、ご回答(メール返信)は営業時間内( 平日 10:00~19:00 )に対応させて頂きます。予めご了承下さい。

お届けについて

【お届け期間の目安】
配送地域によって異なりますが、ご注文後（通常ご注文日の翌日、ご注文日が水・土・日・祝日の場合は休み明け）から5日～1週間程度でのお届けとなります。

【出荷可能日】
ご注文後、通常3営業日以内（月・火・木・金）に発送させて頂きます。

天候、交通事情、お届け先の状況（山間部や離島であるなど）によりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。あくまでも目安としてお考えください。万が一、ご注文から１週間以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが、メール（shop@storage36.com）にてご連絡いただけるようお願いいたします。

【配送日時指定】
1：午前中
2： 12:00～14:00
3： 14:00～16:00
4： 16:00～18:00
5： 18:00～20:00
6： 19:00～21:00 

着日の指定（ご注文日より一週間以内）及びお時間の指定は承ります。ご注文フォームに指定欄がございますのでご指定ください。

※配送期間、着日指定、時間指定に関しては天候、交通事情、お届け先の状況（山間部や離島であるなど）によりお届けが遅れる場合がございますのでお約束できるものではございません。あらかじめご了承ください。 
※お届けは最短でも、弊社での受注処理日（通常ご注文日の翌日、ご注文日が水・土・日・祝日の場合は休み明け）から2日～5日間はかかりますので、それ以降で余裕をもってご指定ください。
※地域（山間部や離島）によっては時間指定が承れない場合がございますのであらかじめご了承ください。
※基本は日本国内のみ発送致します。海外への発送は承っておりません。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  






商品合計 11,000円（税込）以上お買い上げで配送料無料
※セール商品については、別途送料をご請求させていただく場合がございます。 

送料



北海道
東北
関東
信越
中部
北陸
関西
中国
四国
九州
沖縄


北海道
青森県
東京都
新潟県
静岡県
富山県
大阪府
岡山県
香川県
福岡県
沖縄県


　
岩手県
神奈川県
長野県
愛知県
石川県
兵庫県
広島県
徳島県
佐賀県
　


　
秋田県
埼玉県
　
三重県
福井県
京都府
島根県
愛媛県
長崎県
　


　
山形県
千葉県
　
岐阜県
　
滋賀県
山口県
高知県
熊本県
　


　
宮城県
茨城県
　
　
　
奈良県
鳥取県
　
大分県
　


　
福島県
栃木県
　
　
　
和歌山県
　
　
宮崎県
　


　
　
群馬県
　
　
　
　
　
　
鹿児島県
　


　
　
山梨県
　
　
　
　
　
　
　
　


880円
660円
880円



※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

代引手数料 
※代引き手数料は総合計（税込み商品代金＋送料＋代引手数料 ） の金額で変動致します。
例)税込商品代金（9,180円）＋送料（660円）＋代引き手数料（330円）の場合、お買上総合計金額が10,170円となり1万円を超えますので、代引き手数料は440円になり、請求金額が10,280円となります。
※30万円を超えるご注文はできません。




代金引換額（総合計）
サービス手数料


1万円未満
330円


1万円以上～3万円未満
440円


3万円以上～10万円未満
660円


10万円以上～30万円まで
1,100円

お支払いについて

注文時クレジットカード払い、佐川急便による代金引換（現金のみ）からお選び頂けます

・佐川急便による代金引換
商品をお受け取りの際に代金を配達員にお支払いください。
お支払方法は現金のみとなります。

・クレジットカード（一括払いのみ）
VISA、MasterCard、DINERS、AMEX、JCBのクレジットカードがご利用いただけます。
※必ず送料を含んだ合計額をお支払いください。
※お支払い回数は一括払いのみとなります。
※カード決済にはSSL通信を利用しておりますカード番号は暗号化されて送信されます。

【お支払い総額】
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)（＋代引きをご利用の場合は　代引手数料(税込) ）
商品代金の合計が１回のご注文で11,000円以上（税込み）お買い上げの場合は送料無料

※カードでの分割払いなどの場合は、お客様がご契約されているカード会社の手数料が別途かかる場合がございますのでご確認ください。 
※代引きの規定上、ご不在などの理由により配達後7日間以上お受取りができない場合、自動的にご注文はキャンセルとなりますのであらかじめご了承ください。 

【ポイントについて】
商品代金 100円(税別)につき1ポイントがたまります。
保有ポイントは「1ポイント＝1円」でご利用頂けます

ポイント有効期限は以下の処理日から12ヶ月となります。
※最後にご購入（決済完了）頂いた日付
※1度もご注文が無い場合は会員登録日付


【領収書について】
▼会員の方の場合
ご購入後、マイページの「領収書発行」ボタンよりPDFでダウンロードが可能です。

▼会員ではない方
会員登録しないでご購入お手続きをいただきました場合は、TOPページ右上の「CONTACT」よりご連絡ください。 （ご連絡の際は注文番号、注文者名、お宛名の記載をお願いします）

消費税について

商品などの価格については、消費税額を含んだ総額を「税込」として表示しています。
価格表示は、税額1円未満の端数を切捨てて税込価格を表示しています。

返品について

お客様ご都合による返品・交換
※「お客様ご都合」とは、サイズ違い、イメージ違い、ご注文の重複などにより返品・交換をご希望される場合となります。
※返品・交換をご希望される場合は下記注意事項をご一読の上、必ずメール（shop@storage36.com）にてお知らせください。
※オンラインストアでご購入の商品についての返品・交換はSTORAGE実店舗では承っておりません。何卒ご了承ください。


返品・交換は、商品到着後7日以内で未使用、未開封のものに限らせて頂きます。商品到着後8日以上経過している場合、返品は、お受けできませんので予めご了承の程よろしくお願いいたします。
    
次の商品の返品・交換はご容赦ください
・商品到着後8日以上経過した場合
・一度ご使用になられた、洗濯された場合
・お客さまが汚損または破損された場合
・納品書、タグや値札等付属品が無い場合
・セール対象商品
    
一度ご使用になられたり洗濯された商品はお受けできません
商品到着後8日以上経過した商品はお受けできません 
納品書、タグや値札等付属品等、一式揃っていない場合はお受けできません

    
返品・交換方法
商品到着後7日以内に『返品・交換 理由』をメール（shop@storage36.com）にてお知らせください。

また返品・交換 商品の発送は、弊社より返品を受け付ける確認メールが届いた後、「商品」及び「納品明細書」を下記の返品先住所まで2日以内にご返品下さいませ。
その際、記録が残る配送方法にて発送のご手配をお願いします。返品・交換 商品の発送後には、お手数ですが、発送が完了した旨を必ずメールにてお知らせ下さい。
もしお客さまが配達記録が残らない方法で発送された場合や配送記録を損失した場合に、万が一商品が弊社に届かなかった場合は、ご返金出来かねますので、ご了承下さいませ。

【返品・交換の理由】
不良箇所や品違いなどについてはできるだけ具体的にお知らせ頂けましたら幸いです。

【返品・交換の際の送料】
お客様ご都合によるご返品・交換の際に発生する送料はお客さま負担となります。
「お客様元払い」による返送をお願います。「お客様元払い」に関しましては、運送会社の指定はございません。
また交換商品は送料着払いにてご発送させて頂きます。予めご了承ください。

【返品・交換 先住所】
〒152-0022
東京都目黒区柿の木坂 2-26-18 
電話番号：03-3724-3639
返品のお問い合わせは、まずはメール（shop@storage36.com）でお願い致します。

【ご返金について】
お客様ご都合による返品の場合、商品代金（消費税含む）のみご返金させていただきます。お届けした際の送料、代引き手数料は返金できません。送料無料であっても、お客様都合によるご返品の場合には送料をご請求させて頂きます。予めご了承お願いいたします。
行き違いを避けるため、お客様からの返品お荷物の到着を確認後、ご注文のキャンセル、返金のお手続きをさせていただいております。予めご了承ください。
    
●お支払い方法に「クレジットカード」をご利用の方へのご返金    
商品代金（消費税含む）のご請求を取り消させていただきます。商品代金をご請求しないことで返金とさせていただきます。なお、お客様ご都合の返品の場合に は、送料無料の場合でも、弊社からの発送料をクレジットカードにてご請求させて頂きます。
    
ご利用のカード会社の〆日によりましては、金額訂正前のご請求がされてしまうことがございますが、その場合には翌月以降にカード会社より返金が行なわれます。
クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジット会社に直接お問合せください。
※個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。

    
●お支払い方法に「代金引換」をご利用の方へのご返金
商品代金（消費税含む）を口座振込みにてご返金させていただきます。お客様ご都合の返品の場合には、送料無料の場合でも、送料・代金引換手数料をご請求させていただきます。また、振込手数料はお客様がご負担ください。


商品不良・弊社過失による返品
商品が到着しましたら「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

ご注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が不良品の場合は商品到着後7日以内にメール（shop@storage36.com）にてご連絡下さい。
早急に新品交換させていただきます （在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。この場合はご返品となりますのでご了承下さい） 送料は弊社にて負担させていただきます。 ご返品の場合には全額返金させていただきます。 交換または返品の詳細をご案内させていただきますので、商品返送前に必ずご連絡いただけますようお願いいたします。